消费者是指为满足()而购买产品和服务的所有个人和家庭。

【名词&注释】

政府部门(government department)、民间组织(folk organization)、基本概念(basic concept)、业务流程(business process)、行为科学(behavioral science)、家庭生活(family life)、具体表现(concrete manifestation)、应用科学(applied science)、产品和服务(product and service)、各种类型(various type)

[单选题]消费者是指为满足()而购买产品和服务^{(product and service)}的所有个人和家庭。

A. 个人生活需要
B. 个人生产需要
C. 家庭生活需要
D. 家庭生产需要

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[多选题]下面关于市场营销的表述中，正确的是()。

A. 市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学^{(applied science)}
B. 营销即是销售
C. 市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润
D. 市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品
E. 市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

[单选题]营销计划的制定必须符合企业的()，营销管理者只能在高层管理者规定的范围内做出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。

A. 公司文化
B. 整体战略
C. 经营理念
D. 业务流程

[多选题]中间商市场是由那些购买产品或服务用以转卖并从中获取利润的组织构成的，它是由各种类型^{(various type)}的()组成的。

A. 批发商
B. 民间组织
C. 零售商
D. 代理商
E. 政府部门

[多选题]负强化是指惩罚违背组织需要的行为，使此类行为减弱甚至消失，以保证组织目标的实现。下列各项属于负强化的有()。

A. 降低工资
B. 增加薪金
C. 处分
D. 晋升职位
E. 提高福利

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