PMS系统中，入住接待主要包括（）

【名词&注释】

香格里拉(shangrila)、中国内地(china mainland)

[多选题]PMS系统中，入住接待主要包括（）

A. 散客入住
B. 团队入住
C. 接待查询
D. 预订排房

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[单选题]香格里拉酒店集团在中国内地布局的第一站是（）

A. 苏州
B. 北京
C. 上海
D. 杭州

[多选题]前厅部有哪些主要管理岗位（）

A. 前厅部经理
B. 大堂副理
C. 前台接待主管
D. 礼宾主管

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