某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工

【名词&注释】

人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、市场竞争(market competition)、目标管理(objective management)、工作积极性(working enthusiasm)、目标具体化、物质奖励(material reward)、相关内容(related contents)、三星级酒店、挑战性的工作(challenge work)、工作难度

[多选题]某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样.尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，山于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制.实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。

A. A, B, D

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[单选题]关于ERG理论，下列说法正确的是()。

A. 各种需要可以同时具有激励作用
B. 该理论只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类
C. 如果高层次的需要得不到满足，对低层次需要的欲望也会降低
D. 该理论提出的三种核心需要：生存需要、亲和需要、成长需要

[单选题]下列不属于麦克里兰的三重需要理论中的需要的是（）。

A. 成就需要
B. 权力需要
C. 亲和需要
D. 成长需要

[单选题]在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是()。

A. 目标设置理论
B. 强化理论
C. 能力与机遇理论
D. 认知评价理论

[单选题]某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样.尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，山于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制.实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。

A. A

[单选题]下列叙述中属于内源性动机的是（）。

A. 对活动本身感兴趣，活动使人获得满足
B. 为了避免受到惩罚而完成工作
C. 为了赢得他人的好评而努力工作
D. 为了获得物质奖励而付出努力

[多选题]改变对投入或产出的知觉可以恢复公平，主要包括（）。

A. 改变对自己的知觉，感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快
B. 改变对对照者的知觉，例如感到报酬不足的员工认为参照者比原先想象得要好一些
C. 认为原先的对照者过于特殊，重新选择一个自己认为合适的对照者
D. 换岗
E. 辞职

[多选题]目标管理的要素包括（）。

A. 目标具体化
B. 参与决策
C. 限期完成
D. 绩效反馈
E. 绩效考核

[单选题]国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

A. B

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