【名词&注释】
人工智能(artificial intelligence)、决策支持系统(decision support system)、办公自动化(office automation)、需求分析员(manager of project)、未定义(undefined)
[单选题]需求分析员与用户面谈时应当()。①注意礼节②应事先了解用户的身份、背景③应该先了解细节问题,再了解宏观问题。④避免片面地听取某些用户的需求
A. A、①②③④
B. B、①②③
C. C、②③④
D. D、①②④