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95598客户服务题库2022历年考试试题(4O)

来源： 必典考网    发布：2022-06-03     [手机版]    
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【导读】

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1. [单选题]电话营销员的3C原则不包括（）

A. 坦白
B. 诚信
C. 竞争能力


2. [多选题]砂、碎（卵）石产品的出厂合格证(certificate)的主要内容包括：出厂日期、检验部门印章、合格证(certificate)的编号、品种、规格、数量（）等数据和结论。

A. 质量
B. 颗粒级配
C. 产品标准
D. 密度
E. 含泥量


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