以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

【名词&注释】

体格检查(physical examination)、技术管理(technical management)、技术标准(technical standard)、服务态度(service attitude)、《黄帝内经》(yellow emperor ' s internal classic)、脑电图检查(eeg examination)、谋利益(s interests)、试验性治疗(experimental treatment)、不道德(immoral)、结果表明(the results showed that)

[单选题]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）

A. 从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个环节
D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E. 重视第一线服务人员的素质

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学习资料：

[单选题]某女患者头痛数月，遇到感冒和月经来潮时疼痛加重。出于彻底检查的目的到医院坚决要求做CT检查，被医师拒绝。医师开出脑电图检查单和请耳鼻喉科会诊单，患者很不满意。为构建和谐医患关系，该医师应该（）

A. 维持契约关系，完全按患者要求办，开单做CT检查
B. 维持契约关系，坚决按医生意见办，待脑电图检查后再定
C. 维持契约信托关系，说服患者先行体格检查，然后酌情处理
D. 维持信托关系，对不信赖者拒绝接诊
E. 维持信托关系，先做CT和脑电图并进行会诊，然后体检

[单选题]患者王某，7岁，患急性淋巴性白血病，接受治疗3个月，病情没有改善。医生征求其父母的意见，问是否愿意使用一种价格较贵的新药，其父母经过考虑，表示同意。因为从未使用过这种药物，也不知道这种药物的效果如何，所以医生决定谨慎使用，严格监控，结果表明^{(the results showed that)}，使用这种药物后的效果不明显。从医学伦理的角度分析，正确的是（）

A. A.医生使用新药，应该征得王某本人的同意B.该项治疗属试验性治疗^{(experimental treatment)}C.效果不明显，与医师使用药物过于谨慎有关D.因为使用药物后的效果不明显，所以医师的行为不道德^(immoral)E.医生使用新药物应该征得主管领导批准

[单选题]医学伦理学作为学科出现的标志是（）。

A. 《黄帝内经》
B. 宋国宾《医业伦理学》
C. 孙思邈《备急千金要方》
D. 希波克拉底《希波克拉底誓言》
E. 帕茨瓦尔《医学伦理学》

[单选题]出自我国古医书《古今医统》的内容是（）。

A. "启我爱医术，复爱世间人，愿绝名利心，尽力为病人。"
B. "医本活人，学之不精，反为夭折。"
C. "先知儒理，然后方知医理……。"
D. "我愿尽余之能力及判断力所及，遵守为病家谋利益^{(s interests)}之信条。"
E. "留神医药，精通方术……以善其生。"

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