由于百度目前对于“百度知道”的问题与答案审核日趋严格，同一IP每

【名词&注释】

系统故障(system fault)、服务中心(service center)、调制解调器(modem)、打电话(ring up)、公安局(public security bureau)、拨号音(dial tone)

[填空题]由于百度目前对于“百度知道”的问题与答案审核日趋严格，同一IP每天自问自答不可超过（）次。

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学习资料：

[单选题]在客人进房（）分钟后，服务中心应主动打电话对客人进行回访。

A. 3
B. 5
C. 10

[单选题]英文缩写SWE，代表以下哪个国家（）。

A. 芬兰
B. 瑞士
C. 冰岛
D. 瑞典

[多选题]通过市话线与公安局^{(public security bureau)}连网的，有时系统会提示“没有拨号音^{(dial tone)}”，此故障发生的原因有可能是（）、（）或（）。

A. 电话欠费
B. 线路故障
C. 调制解调器故障
D. 系统故障

[单选题]客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。

A. 5分钟
B. 20分钟
C. 10分钟
D. 15分钟

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