关于建立良好的医患关系以下叙述错误的是（）

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、电视机(tv)、同龄人(peers)、一件事、最喜欢(the most interesting)

[单选题]关于建立良好的医患关系以下叙述错误的是（）

A. 用一种同情的态度听患者和其家属的谈话，而不是感到需要“解释”或说明他所讲的每一件事
B. 以尊敬的目光、语调直呼患者的名字，或加上先生/女士等称谓
C. 直接用专业术语回答患者的问题
D. 对患者及其家属迫切关心的相关问题给予适当肯定的保证
E. 目光接触患者及家属

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学习资料：

[单选题]患者女，12岁，小学5年级学生。害怕独自一人乘电梯，进入电梯后就胸口发闷、出汗、想马上逃出电梯。平素在家里做功课时要把电视机或者音响打开，以免害怕。

A. B

[单选题]患者男，4岁3个月，至今仅会叫爸爸、妈妈，不会与其他小朋友交往，最喜欢^{(the most interesting)}的玩具就是锅盖，智力检查结果显示落后于同龄人。

A. B

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