通过契约的规定使组织或个人不承担危机发生的责任和潜在损失，从

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、财务管理(financial management)、管理者、营业网点(business-net spots)、解除合同(dissolution of contract)、导火索(fuse)、第一个(first)

[单选题]通过契约的规定使组织或个人不承担危机发生的责任和潜在损失，从而将危机风险转移给其他的组织或个人，这是指（）

A. 免除责任协议
B. 解除合同
C. 分包
D. 出售

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学习资料：

[单选题]危机的第一个^(first)征兆出现到危机开始造成可感知损失的阶段指的是（）

A. 危机开始阶段
B. 危机爆发阶段
C. 危机持续阶段
D. 危机反复阶段

[单选题]媒体管理者接受媒体采访时可以运用一些技巧，其中需要注意的是不要说（）

A. A“我很悲痛”
B. B“非常遗憾”
C. C“无可奉告”
D. D“正在努力”

[单选题]任意地解雇员工，不给员工发挥自己才能的机会，有可能导致组织产生的危机是（）

A. 生产过程中的危机
B. 人力资源的危机
C. 财务管理不当导致的危机
D. 竞争导致的危机

[多选题]隔离危机的原因是（）

A. 危机一般都有导火索^(fuse)
B. 危机有一个逐步升级的过程
C. 危机事态的蔓延是可以控制的
D. 隔离危机可以结束危机

[单选题]下列事件中属于特大突发事件的是（）。

A. 客户突发疾病
B. 客户人身伤害
C. 营业网点挤兑
D. 重大失实信息传播

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