关于道德的阶级性，以下说法正确的是（）。①不同的阶级具有不同

【名词&注释】

和谐社会、合法利益(legitimate interests)、公平正义(fairness and justice)、双重标准(double standard)、行为规范(code of conduct)、道德观念(moral concept)、行为准则(code of conduct)、阶级社会(class society)、统治阶级(ruling class)、道德的阶级性

[单选题]关于道德的阶级性，以下说法正确的是（）。①不同的阶级具有不同的道德观念；②不同阶级的道德反映共同的阶级利益；③在阶级社会^{(class society)}中，占支配地位的道德是统治阶级^{(ruling class)}的道德；④阶级社会^{(class society)}的道德往往是双重标准，对不同的阶级有不同的行为规范要求。

A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ①②④

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[单选题]以下关于和谐社会的陈述，正确的是（）。①和谐社会是公平正义的社会；②和谐社会是明礼诚信的社会；③和谐社会是团结友善的社会；④和谐社会是宽容仁爱的社会。

A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③

[单选题]以下不符合保险电话行销人员行为准则^{(code of conduct)}的是（）。

A. 同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话
B. 不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C. 进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰”
D. 对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训

[单选题]确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS（客户满意）战略，需要做到（）。①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念；②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求；③要维护客户的合法利益；④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。

A. ①③④
B. ①④
C. ①②③④
D. ①②③

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