传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核

【名词&注释】

差异性(difference)、重要性(importance)、企业竞争力(enterprise competitiveness)、跨部门(multi-department)、质量管理信息系统(quality management information system)、重要因素(important factors)、差别化(differential competition)、物流服务水平(logistics service level)、批发商(wholesaler)、重要一环(an important link)

[判断题]传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是保值

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学习资料：

[单选题]根据特定的物流活动组合，对应每一服务水平有（）物流成本方案。

A. 一个
B. 二个
C. 三个
D. 许多

[多选题]物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段，主要体现在（）方面。

A. 物流服务已逐渐成为企业经营差别化^{(differential competition)}的重要一环^{(an important link)}
B. 物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
C. 物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
D. 物流服务的运作状况对客户产生较大的影响
E. 物流服务起着连接厂家、批发商^(wholesaler)和零售商的纽带作用

[多选题]企业物流质量管理的基本途径包括（）。

A. 提出企业物流质量改进的方针、策略
B. 加强企业物流质量管理的主要措施
C. 识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望
D. 建立有效的物流质量管理信息系统

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