目标分解法采用的是（）设定目标的方法。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、基本信息(basic information)、平衡计分卡(balanced scorecard)、双向交流(two way communication)、工作岗位(working post)、行政人员(administrative staff)、个案研究法(case-study approach)、财务指标与非财务指标、具体步骤(concrete steps)、经验总结法(the experience summarization)

[单选题]目标分解法采用的是（）设定目标的方法。

A. 横向比较法
B. 平衡计分卡
C. 预期估计法
D. 任务分解法

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学习资料：

[单选题]如果单位交付的任务过于繁重，而且你觉得这些任务让自己越来越难以承受这时，你会（）

A. 请示上司，要求适度减轻任务
B. 不管结果如何，都会尽力去做
C. 自己会尽最大努力，实在完不成时再说
D. 既然任务难以完成，奠如随遇而安

[单选题]品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是（）

A. 销售人员等容易单独量化计算的职位
B. 管理人员、行政人员
C. IT行业
D. 流水线工作等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人

[单选题]下列选项中，不属于绩效管理评估文件设计的内容是（）

A. 基本信息
B. 问卷说明
C. 主体部分
D. 问卷附录

[单选题]根据特定时期的用人政策、本单位的具体情况，以及考评单位所积累的经验来确定考评要素的方法称为（）

A. 个案研究法^{(case-study approach)}
B. 经验总结法^{(the experience summarization)}
C. 头脑风暴法
D. 要素图示法

[单选题]根据面谈的具体过程及其特点，绩效面谈不包括（）。

A. 单向指导型面谈
B. 解决问题式面谈
C. 双向倾听式面谈
D. 综合式绩效面谈

[多选题]效益差额法的计算公式为B=T·N·（Xt-X0）-N·C，其中，（）是值得计算的最关键的因素。

A. T
B. N
C. Xt
D. X0
E. C

[多选题]常见问卷调查法的具体步骤^{(concrete steps)}包括（）。

A. 详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料
B. 列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标
C. 设计调查问卷
D. 发放调查问卷
E. 回收调查问卷

[多选题]采用总体评价法对企业绩效管理系统进行评价时，应从（）内容入手进行调查研究与分析。

A. 总体的信息分析
B. 总体的功能分析
C. 总体的结构分析
D. 总体的文化分析
E. 总体的方法分析

[多选题]360度考评方法的优点包括（）等。

A. 360度考评具有全方位、多角度的特点
B. 360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征
C. 360度考评有助于强化企业的核心价值观
D. 360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流
E. 促进员工个人发展

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