【名词&注释】
工作环境(working environment)、财务经理(financial manager)、名人效应(celebrity effect)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、产品价格(product price)、产品包装(product packaging)、听取意见(solicit opinions from)、研发部门(research departments)、固定收入(fixed income)、深思熟虑(advisement)
[多选题]()的广告形式令人印象深刻。
A. 利用名人效应和公益广告
B. 赋予产品一种吸引人的形象
C. 以新奇特色取胜
D. 利用人们的逆反心理
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学习资料:
[多选题]根据工业品如何进入生产过程和相对昂贵,可以将其分成()。
A. A.供应品和商业服务
B. B.资本项目
C. C.特殊品
D. D.非渴求品
[单选题]根据《消费者权益保护法》,经营者保护消费者权益方面的义务不包括()。
A. 以最优惠的价格向顾客提供产品
B. 听取意见(solicit opinions from)和接受监督
C. 不得侵犯消费者的人格权
D. 不得从事不公平、不合理的交易
[单选题]产品包装一般包括三个部分,下列不属于这三部分的是()。
A. 产品的直接的包装,如牙膏皮、啤酒瓶
B. 次要包装
C. 外部包装,即对产品的外观进行的包装
D. 装运包装
[多选题]采用“订货生产方式”的订单管理流程时,()。
A. 交货日期必须在首先考虑客户的需求
B. 等客户对样品和交货日期都没有任何意见后,销售部再定出售价
C. 如果客户对样品不满意,那那么研发部门(research departments)必须马上依据客户意见进行修改
D. 如果客户对交货日期不满意,则由销售部与研发部门(research departments)商谈后再与客户洽商
[单选题]通常不必要实行直接营销的产品是()。
A. A顾客定制的产品
B. B建筑材料
C. C易腐烂的产品
D. D标准化产品
[单选题]深思熟虑(advisement),态度谨慎;决策时间较长;受过一定教育;有较好的工作环境和固定收入(fixed income);舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。这群体属于()。
A. 创新采用者
B. 早期大众
C. 早期采用者
D. 落后采用者
[单选题]追账经理或财务经理上门追账;优先解决争议和问题;在非恶性拖欠情况下,可以保障继续发货,这是在自行追账的特殊策略中对()使用方法。
A. 长期、大型客户
B. 一般客户
C. 低风险客户
D. 高风险客户
[多选题]商务谈判中,不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择、采取哪种让步策略,取决的因素有()。
A. 洽谈对手的洽谈经验
B. 准备采取什么样的洽谈方针和策略
C. 对手的谈判人数
D. 期望让步后对方给予我们何种反映
[单选题]某企业是一家以生产笔记本电脑为主的民营企业,为了更有效地开发市场,该企业制定了其市场营销战略,这个战略的主要内容如下:目标市场:学生,尤其侧重于消费不高的学生。品牌定位:价格最优和功能最强的笔记本电脑。产品线:增加两种低价的型号,一种高价格的型号。价格:制定较低的价格,设立价格三个档次:3000元、4000元、5000元。分销:重点放在电脑、电器商店和耐用消费品商店销售,并努力向电器商场渗透。销售人员:增加20%.服务:进一步做到方便、迅速。广告:广告重点宣传低价格的机型;广告预算增加20%.销售推广:预算增加15%,用以增加销售现场的展览,赞助各高校的活动。研究与开发:增加20%的费用,以开发更多、更好的机型。市场营销调研:增加10%的费用,增加对消费者购买选择过程的了解,监测竞争者的情况。该企业所采用的定价策略属于()。
A. 尾数定价
B. 声望定价
C. 整数定价
D. 招徕定价
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