2022标准化工程师考试题库考试历年真题(07月04日)

1. [多选题]书本式标准文献检索^{(standard literature searching)}工具通常分为（）三种。

A. 年度索引；
B. 期刊式；
C. 单卷式；
D. 附录式。

2. [单选题]模块化产品是（）。

A. 本身是多功能的^{(multifunctional)}；
B. 通过调换模块来达到多功能；
C. 是单功能产品的组合；
D. 试制产品的功能。

3. [多选题]服务标准化体系的组成包括（）。

A. 服务标准体系；
B. 服务标准信息管理体系；
C. 服务产品认证体系；
D. 顾客评价体系。

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