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2022服务应知应会题库冲刺密卷共用题干题解析(07.04)

来源： 必典考网    发布：2022-07-04     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022服务应知应会题库冲刺密卷共用题干题解析(07.04)，更多服务应知应会题库的答案解析请访问必典考网站务员题库频道。

1. [多选题]用“观察法”检测电脑故障，包括（）。

A. A、系统运行时用手触摸或靠近CPU、显卡、硬盘和芯片等设备的外壳，查看其温度是否正常
B. B、闻主机内是否有烧焦的气味
C. C、听听硬盘、光驱、显示器等设备工作的声音是否正常
D. D、将怀疑有故障的设备进行清洗


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