网络服务营销的本质是（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、可能性(possibility)、实际操作(practical operation)、网络服务(network service)、服务企业竞争力

[单选题]网络服务营销的本质是（）

A. 提高服务质量
B. 让顾客满意
C. 提高服务企业竞争力
D. 提高服务效率

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学习资料：

[单选题]市场细分过程中最佳变量具有的特征不包括（）

A. A、适当性
B. B、测量的可能性
C. C、实际操作价值
D. D、评估性

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