为客户提供更加人性、安全、快捷的金融服务，是新技术应用与金融

【名词&注释】

咨询服务(service)、商业秘密(trade secret)、大众传播媒介(mass media)、中国银行(bank of china)、法律义务、消费者协会(consumer association)、生产、销售伪劣产品罪、国家机密、违法违规行为、明确规定(clearly stipulated)

[填空题]为客户提供更加人性、安全、快捷的金融服务，是新技术应用与金融服务的初衷，也是中国银行始终秉承的（）。

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[多选题]（）是消费者协会的法定职能。

A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 受理消费者的申诉，并对申诉事项进行调查、调解
C. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
D. 对损害消费者合法权益行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

[多选题]下列体现了银行从业人员“依法合规”这一行为规范的是（）。

A. 严格遵守各项法律、法规，坚持依法合规办事
B. 履行法律义务，保守国家机密和商业秘密
C. 尊重创造，保护知识产权和专利
D. 实事求是，客观、真实反映银行活动信息，严禁弄虚作假
E. 自觉抵制各种违法违规行为，维护国家利益和金融

[多选题]消费者应妥善保管保管箱钥匙，遗失时应申请挂失，并支付（）等费用。

A. 配钥
B. 破箱
C. 换锁
D. 修缮
E. 封箱

[单选题]下列表述正确的是，我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。

A. A．未明确规定^{(clearly stipulated)}为社会个体成员
B. B．从事生活消费的社会个体成员
C. C．社会个体成员
D. D．明确规定^{(clearly stipulated)}为所有消费者

[单选题]我国消费者协会的专业委员会是由（）。

A. 地级上以消费者协会才能设立
B. 市级级上以消费者协会才能设立
C. 县级上以消费者协会才能设立
D. 省级上以消费者协会才能设立

[单选题]只要具有主观故意、客观上有生产、销售假药的行为，则会构成（）。

A. 生产、销售假药罪
B. 生产、销售劣药罪
C. 生产、销售伪劣产品罪
D. 生产、销售不符合安全标准的产品罪

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