【名词&注释】
操作系统(operating system)、业务部门(business department)、主管人员(executive staff)、功能键(function key)、收件人(addressee)、电子化支局(computerized branch office)
[单选题]从嘉兴寄往上海的EMS,重量为909克,邮件资费为()。
A. 20元
B. 29元
C. 24元
D. 26元
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学习资料:
[单选题]从绍兴寄往苏州的EMS,重801克,保价400元,邮件资费为()。
A. A.30元B.44元C.28元D.24元
[单选题]电子化支局(computerized branch office)营业操作系统中,功能键F12可实现什么功能?()
A. A.退出当前处理界面B.窗口收寄/代录补录切换C.激活付费方式选择界面D.激活附加信息输入界面
[单选题]旬刊的整订订期为()。
A. 旬
B. 月
C. 季
D. 年
[单选题]用户交寄回执普通包裹一件,重11730克,应收资费()元。(单价2.40元)
A. 34.8
B. 30.6
C. 33.6
D. 31.8
[单选题]按址投递是()按照邮件封面书写的地址,将邮件投交到收件人(addressee)或规定的代收人或指定地点的投交过程。
A. 邮局
B. 投递人员
C. 业务部门
D. 投递部门
[单选题]营业人员不应与用户争辩、吵架,要做到得理让人,必要时请()解决。
A. 班长
B. 值班长
C. 主管人员
D. 领导
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