【名词&注释】
突发事件(sudden event)、行政行为(administrative act)、旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、主管部门(department in charge)、承担责任(undertake responsibility)、国家旅游局
[单选题]下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是()
A. 调解的主体是旅游投诉管理机关
B. 旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为
C. 旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序
D. 旅游质监所对其调解结果承担责任(undertake responsibility)