柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后，使用“7410委托

【名词&注释】

一卡通(universal credit card)、信用卡(credit card)、财务负责人(finance chief)、身份证号码(id card number)、详细信息(detailed information)、借记卡(debit card)、授权书(letter of authority)、企业负责人(enterprise legal person)、出生日期(date of birth)、身份证件(authenticity of identity cards)

[填空题]柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后，使用“7410委托协议账户信息查询”交易，根据系统提示手工输入地区号、（）、核算网点号等要素，可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.

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学习资料：

[单选题]为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（）。

A. 出生日期^{(date of birth)}
B. 居民身份证号码
C. 户籍号+出生日期^{(date of birth)}
D. 户籍号

[多选题]下列哪些交易只能客户本人办理（）。

A. 卡密码调整
B. 换卡
C. 挂失受理
D. 挂失处理
E. 账户调入

[多选题]开户单位购买空白重要凭证，应按要求填写《收费凭条》，并加盖预留签章。柜员应审核（）后办理

A. 单位预留签章
B. 购买人身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. 校验单位帐户密码
D. 法人授权书^{(letter of authority)}
E. 电话核实企业负责人^{(enterprise legal person)}和财务负责人

[多选题]内部风险事件是指因（）等因素产生的风险事件。

A. 内部因素
B. 流程因素
C. 人员因素
D. 系统因素

[单选题]客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}。

A. 信用卡
B. 活期存折
C. 一卡通

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