办税服务厅在履行一次性告知时应遵循以下原则（）。

【名词&注释】

普通话(putonghua)、服务区(service area)、政府部门(government department)、税收政策(tax policy)、见义勇为、结合实际(combined with practical)、书面形式(written form)、拆迁补偿款、办税服务厅、纳税人需求

[多选题]办税服务厅在履行一次性告知时应遵循以下原则（）。

A. 纳税人当面咨询涉税事宜，涉及税收政策或涉税事项简单容易，可采取口头方式一次性告知
B. 纳税人书面请示、办理相关涉税事宜，采取书面形式^{(written form)}，详细告知相关政策内容及所办事项程序、应报送的全部资料等
C. 纳税人所办涉税事宜复杂、资料繁多时，采用口头形式告知
D. 纳税人通过电话、网络等方式咨询涉税事宜，办税服务人员可采取电话、网络或短信告知的方式

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[单选题]综合治税的目标是：（）。

A. A、加强法制管理
B. B、为政府部门服务
C. C、加强税源管理
D. D、为人民服务

[单选题]下列事项属于个人所得税核准类的是（）

A. 见义勇为奖金个人所得税优惠
B. 个人取得城镇房屋拆迁补偿款个人所得税优惠
C. 促进重点群体创业就业个人所得税优惠
D. 非居民个人享受税收协定待遇审批

[多选题]办税服务厅一般设置（）等功能区域，条件有限的，可结合实际进行适度调整。

A. 办税服务区
B. 咨询辅导区
C. 自助办税区
D. 等候休息区
E. 填单区

[多选题]导税服务要求导税员（）。

A. 办税服务厅无人办理业务时可以离岗
B. 佩戴导税标识牌上岗
C. 使用普通话
D. 主动询问纳税人需求

[多选题]下列（）未开具的发票需要进行缴销处理。

A. 注销税务登记
B. 发票流失
C. 发票丢失被盗
D. 发票霉变、水浸、鼠咬、火烧

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