2022银行客户经理考试题库第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库试题题库(6AA)

1. [多选题]表扬与奖励的主要形式（）

A. A．通报表扬
B. B．口头表扬
C. C．卓越奖
D. D．优秀奖
E. E．物质奖励

2. [单选题]网点管理员发现自助设备长短款，当日在《运营集中监控平台》系统中填写，经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）个工作日内完成查找工作。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 5

3. [多选题]营业机构办理查冻扣业务后，（）须在《协助查询、冻结、扣划登记簿》上签字。

A. 有权机关执行人员
B. 营业机构负责人
C. 运营主管
D. 营业机构经办人员

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