【名词&注释】
原产地(origin)、流动性(fluidity)、管理水平、经济理论(economic theory)、竞争性(competitive)、分离性(separation)、八大菜系、提高生产率(put up productivity)、物美价廉、四川火锅
[多选题]传统的经济理论确定的提高生产率(put up productivity)的方式有()
A. 改善人力质量
B. 投资于更有效率的资本设备
C. 将原来由人力操作的工作予以自动化
D. 提高管理水平
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学习资料:
[单选题]由于服务的()特征,使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。
A. 不可感知性
B. 不可分离性
C. 品质差异性
D. 不可贮存性
[单选题]“八大菜系”、“北京全聚德烤鸭”、“四川火锅”都属于特色营销的()要素
A. A、原产地特色
B. B、专业特色
C. C、时间特色
D. D、人员特色
[单选题]服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供的的服务属()
A. A、集约营销
B. B、时效营销
C. C、合作营销
D. D、一揽子营销
[多选题]理念设计的原则有()
A. A、公开性
B. B、独特性
C. C、前瞻性
D. D、继承性
E. E、竞争性
[单选题]平时购物我们讲究物美价廉,这是知觉的()表现。
A. 整体协调性
B. 理解性
C. 适应性
D. 选择性
[多选题]消费者行为的理解主要包空三个层次()
A. 动态性
B. 互动性
C. 交易性
D. 流动性
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