【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、不良影响(harmful effects)、气质类型(temperament type)、社会责任感(social responsibility)、外部环境(external environment)、行为科学(behavioral science)、第一印象(first impression)、中心思想(central idea)、首因效应(primary effect)、组织变革理论(organization change theory)
[单选题]在组织变革理论(organization change theory)中,提出适应循环学说的学者是()
A. A.卢因(KurtLewin)
B. B.卡斯特(E.Kast)
C. C.沙恩(H.Sehein)
D. D.唐纳利(H.Donnelly)
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[单选题]一般地,人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与()
A. A.层次变量
B. B.结构变量
C. C.类型变量
D. D.行为变量
[多选题]下面哪些是组织环境的特性?()
A. 稳定性
B. 有序性
C. 复杂性
D. 不确定性
E. 局域性
[多选题]首因效应(primary effect)给我们的启示()。
A. 对人、对事要防止以点代面
B. 在看待别人的时候,要避免第一印象(first impression)的不良影响
C. 要防止把自己的主张强加于人
D. 凡是领导者、公关人员等要注意给自己的工作对象留下好的第一印象(first impression)
[单选题]构成团队建设的活动包括目标设置、通过角色分析明确成员各自的角色和责任、团队过程分析和()
A. 工作的重新设计
B. 团队成员之间人际关系的发展
C. 社会责任感的培养
D. 团队组织的发展
[多选题]下列关于人群关系学说的表述中正确的是()。
A. 人群关系学说的建立过程大体上就是霍桑实验的进行过程。
B. 人群关系学说是由霍桑提出的。
C. 人群关系学说的中心思想(central idea)是强调重视“人性”。
D. 人群关系学说的出现为行为科学的产生提供了契机。
E. 人群关系学说认为企业中不存在“非正式组织”。
[单选题]组织行为学的多层次相交切性的第二层次是()。
A. 个体
B. 群体
C. 组织
D. 外部环境
[单选题]适合从事外贸、信息、管理,善于管理逆境企业的人群,其气质类型为()。
A. B
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