【名词&注释】
经营活动(operating activities)、信用卡(credit card)、手工操作(manual operation)、会员卡(membership card)、服务中心(service center)、公安局(public security bureau)、连锁店(chain store)、自行处理
[单选题]有权限在PMS系统中对早餐券进行冲账操作的是()。
A. 服务中心接待员
B. 前厅经理
C. 驻店会计
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学习资料:
[单选题]蓝鲸卡的申办条件是凡年满()周岁的中国及外国公民,花费158元均可成为蓝鲸会员。
A. 16
B. 18
C. 20
[单选题]以下各项会员卡操作无法在PMS系统中实现,需手工操作的是()。
A. 卡反写
B. 隔日退卡
C. 续卡
[单选题]连锁店(chain store)每()间客房前台至少需配备一个通道。
A. 60
B. 70
C. 80
[单选题]对旅客遗留的财物妥善保管;无法归还原主的,应当()。
A. 送交公安局(public security bureau)
B. 自行处理
C. 丢弃
[单选题]前厅部犹如饭店的大脑,在很大程度上控制和()整个饭店的经营活动。
A. 指挥
B. 制约
C. 协调
D. 发展
[单选题]根据客人的不同付款方式结帐,主要包括现金、信用卡和()三种结帐方式。
A. 预交
B. 转账
C. 外汇
D. 支票
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