组织的基本类型有（）

【名词&注释】

调查研究(investigation)、医疗事故(medical malpractice)、医疗纠纷(medical dispute)、零起点(zero point)、非正式组织(informal organization)、领导工作(leading work)、奥斯本(osborne)、不满意(not satisfied)、管理的艺术性、创造性的(creative)

[多选题]组织的基本类型有（）

A. A.正式组织和非正式组织B.核心组织和协作组织C.实体组织和虚拟组织D.网络化组织E.学习型组织

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学习资料：

[单选题]对于沟通的定义描述正确的是（）。

A. 沟通是信息的传递
B. 沟通是理解的过程
C. 有效的沟通是双方能准确接收到信息
D. 沟通是单向的
E. 沟通是信息在两个人之间的传递

[单选题]制定标准的原则是（）。

A. 调查研究
B. 覆盖面广
C. 事实为主
D. 用数据说话
E. 人员参与制定

[多选题]下列属于领导工作原理的是（）。

A. 协调目标原理
B. 直接管理原理
C. 沟通联络原理
D. 激励原理
E. 指明目标原理

[多选题]下列属于护理质量缺陷的现象是（）。

A. 患者不满意^{(not satisfied)}
B. 医疗纠纷
C. 患者投诉
D. 医疗差错
E. 医疗事故

[单选题]歌顿最早提出的创新技术是（）

A. 头脑风暴法
B. 综摄法
C. 形态方格法
D. 零起点方法
E. 系统法

[单选题]形态方格法，创新技术是由谁首创（）

A. 歌顿
B. 奥斯本^(osborne)
C. 茨维基
D. 伊斯顿
E. 西蒙

[单选题]管理的艺术性集中体现在（）

A. 管理活动中对于"度"的把握
B. 管理活动是一种创造性的^(creative)活动
C. 管理活动有其特殊规律性
D. A+B
E. 以上都不是

[单选题]管理的关键职能是（）

A. 计划职能
B. 人员管理
C. 控制职能
D. 组织职能
E. 激励职能

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