【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、目标管理(objective management)、工作效率(work efficiency)、工作时间(working time)、行动计划(action plan)、总体目标(general target)、开放式办公室(open-plan office)、针锋相对、执行计划(implementation plan)、完成任务(task-performing)
[单选题]在工作谈判中,会遇到别人的批评、遭到轻蔑的情况,面对这种情况做法不正确的是()。
A. 承认批评中的事实,其他的不予理睬
B. 只针对问题进行回答,不揣摩别人的心思
C. 对于“轻蔑”说法,针锋相对予以质问
D. 避免冲突,对所有的评判和指责都默默接受
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学习资料:
[单选题]在开始工作之前,领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应,这属于团队领导者三项任务中的()。
A. 完成任务(task-performing)
B. 建设团队
C. 发展个人
D. 确定目标
[单选题]李经理认为工作是人的天性,人们都想对自己的工作负责,如果他们没有被激励,是因为组织中存在某些不足,李经理的观点倾向于()。
A. X理论
B. Y理论
C. 需求层次论
D. 双因素理论
[单选题]目标管理过程中,执行了“实施行动计划”以后,下一步要进行的工作是()。
A. 制订组织的整体目标和战略
B. 定期检查实现目标的进展情况,并提供反馈
C. 各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标
D. 实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现
[单选题]办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室(open-plan office)设计外,常见的办公室设计方式还有()。
A. 传统式设计
B. 现代化设计
C. 古典式设计
D. 非主流式设计
[单选题]小苏想要提高自己的工作效率,她列出了许多方法,其中不能帮助她的是()。
A. 分析自己何时工作效率最高
B. 严格执行计划(implementation plan)
C. 延长工作时间
D. 养成并坚持良好的工作习惯
[单选题]老张是公司的老员工,总是对自己目前的工作状况不满意,因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是()。
A. A.公司的政策和管理
B. B.薪水
C. C.工作的内容
D. D.人际关系
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