某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司，公司的销售

【名词&注释】

项目经理(project manager)、金融系统(financial system)、沟通了解、航空公司(airlines)、服务公司(service company)、锚喷支护(bolt-shotcrete support)、应用软件开发(application software development)、销售部门(sales department)、检查工作(inspection work)、一段时间(a period)

[单选题]某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发^{(application software development)}的公司，公司的销售部除了将公司现有的产品推销给客户之外，也会根据客户的具体需要，承接应用软件的研发项目。今年元旦，销售部门^{(sales department)}与某银行签订了一个银行前置机软件系统开发的项目，合同规定，5月1日之前系统必须完成，并且进行试运行。在合同签定后，销售部门^{(sales department)}将此合同移交给了软件开发部进行项目实施。王伟被指定为这个项目的项目经理。王伟做过5年金融系统应用软件研发工作，有丰富的经验，做过系统分析员，但作为项目经理还是第一次。项目组还有另外4名成员，1个系统分析员，2个有1年工作经验的程序员，1个技术专家。王伟制定了项目的进度计划和工作任务书（SOW），简单描述如下：1月10日～2月1日，需求分析；2月1日～2月25日，系统设计，包括概要设计和详细设计；2月26日～4月1日，编码；4月2日～4月30日，系统测试；5月1日，试运行。但是这个SOW没有跟团队成员商量。团队成员虽然对SOW有一些意见，但王伟认为这些意见并不影响项目实施，也就没有主动找他们沟通了解情况。要求团队成员按照SOW的部署尽快开展项目。项目实行一段时间^{(a period)}之后，有两个主要成员找借口退出项目组。2月17日，王伟检查工作^{(inspection work)}时发现详细设计刚刚开始，2月25日肯定完不成系统设计，王伟有些慌了，他到5月1日能否完成这个项目呢？

A. D

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学习资料：

[单选题]资源管理的流程不包括（）。

A. A、计划
B. B、实施
C. C、组织
D. D、控制

[单选题]新加坡航空公司是一个在全球范围内享有良好声誉的航空服务公司。尽管规模不算太大，但公司赢得了广大乘客的称赞。其根本原因在于公司强调服务客户，强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点。在客户服务方面，公司向部门定期提供简报。例如，《非常时刻》是针对所有的机内人员，包括舱内和驾驶舱人员的一份简报；还有《高基点》是特别为地面服务人员提供的。《非常时刻》每个月发行一次，简报的目标是使8000名机内人员了解航空公司最近为乘客们所做的一切。简报注重报道团队合作、最近所出现的问题和解决情况以及上个月的活动资料等事宜。Cheong博士说：“我们采用多样的、系统的方法来获取乘客的信息。每季度对乘客进行调查，并且和一些常客进行小组集中讨论。我们收集到了一些投诉，我们能够迅速地解决它们，记录下来并把信息反馈给相关人员。我们收集到了表扬，也会记录下来并通过简报等形式进行宣传。”“有时我们通过《优先》杂志（一个不定期向乘客发行的刊物），来获取乘客对新构想的反映。最近，我们欲安装传真登记来完善我们的电话登记系统，对此我们在征求旅客的信息反馈。”

A. C

[单选题]面对公司即将实行弹性工作制，小柯感慨如下：“我个人认为弹性工作制作用不大，这样我们就不能全天在一起工作了。不过公司这样安排总有它的道理，所以我愿意尝试。”由此我们可以看出小柯在变革中的角色是（）。

A. A、追随者
B. B、反对者
C. C、伪装者
D. D、领导者

[单选题]下列关于中国电信彩信业务系统建设的说法，哪个是错误的？（）

A. MMSC按省新建
B. 各省建设MMS互通网关
C. 建设ENUM-DNS支持MMS路由
D. MMSC需支持与联通现网彩E平台的互通

[单选题]根据CDMA技术规范，手机最大发射功率为（）。

A. 20dBm
B. 21dBm
C. 22dBm
D. 23dBm

[单选题]锚喷支护是（）。

A. 被动支护
B. 主动支护
C. 抗压支护
D. 钢性支护

[单选题]以下不属于农业废弃物的是（）

A. 桔杆枝杈类
B. 皮、壳、核类
C. 工艺性废料
D. 杂芥

[单选题]根据质量管理发展的历史，20世纪（）年代是产品质量的检验阶段。

A. 20-30年代
B. 30-40年代
C. 40-50年代
D. 70-80年代

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