我国的信访按内容可以分为三类，即参与类、求决类和（）类。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、科学管理(scientific management)、优质服务(high quality service)、行为主义(behaviorism)、政府部门(government department)、香港政府(government of the hong kong)、资讯科技、社会各界(social sectors)、“电子政府”、资讯中心(information center)

[填空题]我国的信访按内容可以分为三类，即参与类、求决类和（）类。

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学习资料：

[单选题]被称为“战后繁荣之父”的是（）

A. 威尔逊
B. 杰弗逊
C. 韦伯
D. 凯恩斯

[单选题]新公共管理范式产生于（）

A. 19世纪60年代末70年代初
B. 19世纪70年代末80年代初
C. 20世纪60年代末70年代初
D. 20世纪70年代末80年代初

[多选题]1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（）

A. 公布明确的标准
B. 公布有关服务运作的全面和准确的信息
C. 向用户提供选择和咨询
D. 优质服务、有效纠偏和确保效率和经济

[多选题]一般来说，组织结构设计的依据主要有（）

A. 反映战略的要求并与环境相适应
B. 与技术相匹配并与文化相一致
C. 与规模相协调
D. 体现组织生命周期不同阶段的特征

[单选题]如今在香港，市民安坐家中便能获得24小时的政府服务已不是梦想。目前，香港有六成的家庭使用互联网，其中有七成使用过“电子政府”服务。市民足不出户，就能查询到职位空缺、报名参加公开考试、换领驾驶执照及车辆牌照、申领长者卡以及购买统计数据和政府刊物等。香港特区政府资讯科技署署长黄志光对香港“电子政府”的发展目标作了一个形象的比喻：24（小时）ｘ7（天）ｘ365（天），这个数字意味着“电子政府”将超越传统政府部门服务上的时空限制，为市民提供高效和便捷的服务。2003年，香港被评为全球“电子政府”发展地区最快的前10名。香港特区政府与市民沟通的方式，由于“电子政府”的发展而显得更加方便、透明。香港特区政府所有的决策局和部门均已设有中英文网站，而政府资讯中心^{(information center)}网站已成为最受欢迎的政府网站。政府经常就重要的政策建议或社会人士所关注的问题咨询公众意见。市民可透过各决策局和部门的网站与政府接触，以电子邮件方式向政府表达意见。在“香港政府新闻网”上，开辟了“读者来函”等专栏。据透露，为使香港发展成为“领先的电子商务社会和数码城市”，香港特区政府资讯科技署今年７月１日将与其他相关部门成立“政府资讯科技总监办公室”，肩负包括为政府内部和社会各界^{(social sectors)}制订资讯政策和计划等多项职责。

A. B

[多选题]在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（）

A. 行为主义学派
B. 公共选择理论
C. 新制度学派
D. 科学管理学派

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