【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、以诚相待、非正式组织(informal organization)、组织设计(organization design)、以理服人、领导作风(style of leadership)、以情感人(move with emotion)、来去自由、统一指挥(unity of command)、信息沟通渠道
[单选题]以下产生压力的原因中,不属于工作〈任务〉上的压力是()
A. A、角色模糊
B. B、领导作风
C. C、人际关系因素
D. D、挫折因素
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学习资料:
[多选题]开放群体具有哪些特征:()
A. 经常更换成员
B. 成员来去自由
C. 成员比较稳定
D. 等级关系较严明
[多选题]正式组织的特点有()
A. 具有牢固的感情纽带
B. 组织结构的等级性
C. 权力的合法正规性
D. 组织目标的具体性
E. 信息沟通渠道的稳定性
[多选题]与非正式组织成员沟通时,应注意()。
A. 以诚相待
B. 试图劝服其退出
C. 以情感人(move with emotion),以理服人
D. 换位思考,寻求其与正式组织的共同点
[多选题]组织设计设计的传统原则包括()。
A. 层次原则
B. 管理跨度原则
C. 统一指挥(unity of command)原则
D. 动态原则
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