干藏仓库的原料应分类堆放，每一类原料应有（）。

【名词&注释】

软环境(soft environment)、员工素质(staff quality)、业务范围(business scope)、各部门(different sectors)

[填空题]干藏仓库的原料应分类堆放，每一类原料应有（）。

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[单选题]饭店各部门^{(different sectors)}的岗位设置，应根据饭店各部门^{(different sectors)}的（）与流程进行设置。

A. A．工作标准
B. B．宾客特点
C. C．业务范围
D. D．员工素质

[单选题]下列不属于饭店的软环境的是（）

A. 饭店的建筑
B. 饭店员工的仪容仪表
C. 态度
D. 行为

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