产品结构数中，0层为最低层，数越大，层次越高。

【名词&注释】

生产方式(mode of production)、产品结构(product structure)、大规模(large-scale)、有效率(effective rate)、生产成本(production cost)、外部环境(external environment)、完整性(integrity)、生产率(productivity)、小批量(small batch)、大批量生产(mass production)

[判断题]产品结构数中，0层为最低层，数越大，层次越高。

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学习资料：

[单选题]（）的客户认为产品的运送与产品质量同样重要。

A. 20%
B. 40%
C. 50%
D. 80%

[单选题]控制产成品从制造地到顾客的有效率输送活动是（）。

A. 运输
B. 供货
C. 配送管理
D. 配送

[多选题]客户服务的交易前要素包括（）。

A. 与客户率先沟通
B. 客户服务条例的书面说明
C. 提供给客户的服务文本
D. 企业组织结构
E. 管理服务内容

[多选题]EDI的直接利益包括（）。

A. 提高内部生产率^{(productivity)}
B. 改善渠道关系
C. 提高外部生产率^{(productivity)}
D. 降低作业成本
E. 增加作业成本

[单选题]与国内物流相比，全球物流订单完整性^(integrity)更重要是因为（）。

A. 客户的要求高
B. 外部环境差
C. 缺货成本太高和加急运输费用
D. 不同国家有不同分销渠道

[单选题]在大量流水生产、单件小批量^{(small batch)}生产、大批量生产^{(mass production)}和大规模定制，四种生产方式中（）生产成本较低。

A. 单件小批量^{(small batch)}
B. 大量流水生产
C. 大批量生产^{(mass production)}
D. 大规模定制生产

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