下列各项答案中哪一项最符合GB/T24001-2004的432条款的主要要求

【名词&注释】

管理体系、满意度(satisfaction)、理想化(idealization)、作业指导书(execution instructor)、检查表(check list)、适用于(suitable for)

[单选题]下列各项答案中哪一项最符合GB/T24001-2004的432条款的主要要求（）

A. A、收集适用的法律法规并建立获取渠道；
B. B、识别应遵守的其他要求并建立获取渠道；
C. C、识别适用于^{(suitable for)}环境因素的法律法规和其他要求，并确定这些要求如何应用于环境因素；
D. D、识别适用于^{(suitable for)}环境因素的法律法规和其他要求。

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[单选题]GB/T19000-2000中属于3.4.4“设计和开发”指（）

A. 过程的设计开发
B. 体系的设计开发
C. 产品的设计开发
D. A.+B+C

[单选题]审核工作文件包括（）。

A. 检查表^{(check list)}和抽样计划
B. 记录信息的表格
C. 审核后形成的记录
D. A.+B.+C

[单选题]4GB/T24001IDTISO14001：1996标准中的文件控制要求组织做到（）。

A. A对于标准中要求文件化的内容全部文件化。
B. B对于环境管理体系中的书面和电子形式存放的全部文件和记录加以妥善管理的控制。
C. C出于管理方便的需要，在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书。该作业指导书放在部长处即可。
D. D建立一套控制管理环境体系文件的工作程序。如文件的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容。

[单选题]顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

A. A、定量化
B. B、定性化
C. C、感受化
D. D、理想化、

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