过轨运输是指（）。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、统计表(statistical table)、铁路运输收入(railway transportation revenue)、不当之处、快捷键(shortcut key)

[单选题]过轨运输是指（）。

A. A.国家铁路与境外铁路间的互相运输B.国家铁路与窄轨铁路间的互相运输C.地方铁路与窄轨铁路间的互相运输D.国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的互相运输

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[单选题]下列选项中，正确的窗口号定义是（）。

A. -1
B. 1A
C. 240
D. 263

[单选题]在退票模块中，确认退票的快捷键^{(shortcut key)}是（）。

A. Alt+A
B. Alt+T
C. Alt+K
D. Alt+C

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求：遇有工作（），应向旅客、货主表示歉意。

A. A.出现差错B.过失之处C.不当之处D.失误之处

[单选题]站别旅客发送统计表简称为（）。

A. A.客报——1B.客报——2C.客报——3D.客报——4

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。

A. A、旅行生活
B. B、按车票等级
C. C、正当要求
D. D、不同需求

[单选题]铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定，铁路遇雨雪天气，客运部门应确保（）等处不得有影响旅客通行的积雪、积冰。

A. A、踏步台阶
B. B、以上都是
C. C、非露天站台面
D. D、地道、进出站口

[单选题]《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》是为了严格铁路运输收入纪律，惩罚侵犯铁路运输收入的各种（）行为，保证运输收入的完整。

A. 违章
B. 违规
C. 违标
D. 违纪

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