SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的困难和：

【名词&注释】

可能性(possibility)、品牌美誉度(brand reputation)、品牌忠诚度(brand loyalty)、品牌知名度(brand popularity)

[多选题]SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的困难和：（）

A. 问题
B. 不满
C. 问题
D. 状况
E. 欲望

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学习资料：

[单选题]在我们的营销活动中，我们主要关心客户的（）、成本和维护等三类问题。

A. 稳定
B. 效率
C. 增长
D. 管理

[多选题]品牌资产的实质内容包括：（）

A. 品牌相关度
B. 品牌知名度^{(brand popularity)}
C. 品牌美誉度
D. 品牌忠诚度
E. 品牌联想

[单选题]以下（）不属于确定谈判目标要考虑的因素。

A. 谈判的性质及其领域
B. 谈判项目所涉及的业务指标的要求
C. 与谈判相关的所有事项和问题等
D. 各种条件变化的可能性、方向及其对谈判的影响

[单选题]在高楼上逃生时不得（）。

A. 使用电梯
B. 沿水管往下滑
C. 利用绳索或窗帘
D. 利用安全通道

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