在电路同一支路中，流过所有元件的电流相等。

【名词&注释】

服务质量(qos)、平均值(average)、重要措施(important measure)、服务范围(service scope)、话务台(attendant console)、程控电话(spc telephone)、热线服务(hotline service)

[判断题]在电路同一支路中，流过所有元件的电流相等。

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学习资料：

[单选题]话务质量监督检查是保证话务（）的重要措施。

A. A、记录完整
B. B、服务质量
C. C、服务范围
D. D、培训资源

[单选题]应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。

A. A、总和
B. B、差值
C. C、比值
D. D、平均值

[单选题]朝鲜的平壤与北京的时差是（）。

A. A、－2h
B. B、＋1h
C. C、－0.3h
D. D、－5h

[单选题]程控电话^{(spc telephone)}是（）业务中的一种。

A. A、国内长途
B. B、国际长途
C. C、数据
D. D、市话

[单选题]如果用户的电话登记了热线服务^{(hotline service)}功能，摘机后（）不拨号就可以自动接到预先指定的热线用户。

A. A、2s
B. B、3s
C. C、4s
D. D、5s

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