通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）

【名词&注释】

经营管理(management)、人际沟通(interpersonal communication)、外部环境(external environment)、观察者、非正式(informal)、智慧型、艺术型(artistic type)、约瑟夫(joseph)、明文规定(express provision)

[单选题]通过组织明文规定^{(express provision)}的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）

A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 上行沟通
D. 下行沟通

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[多选题]倾听的方式主要有（）

A. A、用一只耳朵去听
B. B、表情呆滞地听
C. C、感谢式倾听
D. D、用心听
E. E、积极倾听

[单选题]管理者作为联络者是（）

A. A、提供信息，维护外部联络与关系网络。
B. B、寻求和获取各种特定的、即时的信息，较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。
C. C、将重要信息传递给有关人员。

[单选题]在约瑟夫^(joseph)•亨利图表中“自知，他知”属于人际沟通的（）区域。

A. 开放
B. 盲目
C. 隐蔽
D. 未知

[单选题]不属于协调人际冲突的基本策略的是（）。

A. 输----输"法"
B. 输----赢"法"
C. 赢----输"法"
D. 赢----赢"法"

[单选题]对某一团体忠贞的人，他们的主导人格是（）。

A. 第五型智慧型/思想型
B. 第六型忠诚型
C. 第八型领袖型/能力型
D. 第三型成就型

[单选题]认为生命中没有很多事物是不能欣赏的人多为（）。

A. 第九型和平型/和谐型
B. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型
C. 第八型领袖型/能力型
D. 第一型完美型

[单选题]观察者属于（）。

A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第八型领袖型/能力型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第五型智慧型/思想型

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