【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、环境污染(environmental pollution)、客户关系管理(customer relationship management)、经营范围(business scope)、管理层、打交道(have dealings with)、工作情况(working condition)、大学教授(university professor)
[单选题]计划和预算会计是四大会计种类之一,对它的描述正确的是()。
A. A、记录的是企业的“财务历史”
B. B、目前在很大程度上已经为管理会计所代替
C. C、其结果是企业预期未来要实现的报表
D. D、为管理层提供财务信息和其他数据
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]日新印刷公司主要经营范围是印刷初级教育直至大学教育的教材用书。该公司目前正考虑让销售成员同大学教授(university professor)们打交道(have dealings with)。该公司销售经理张先生,此时正在审核李先生的档案材料。这位李先生是由公司一个主管力荐的,申请地区销售代表的职务。从档案上看,这位李先生似乎是一个不爱在一个地方或职位呆很长时间的人。由于没有足够的存款,所以谋生是李先生的唯一工作目的。张经理及企业若干位代表花了两天时间一道会见了李先生,并对其按照正常流程进行了一系列的提问和测试。他们一致认为问题的关键在于:李先生能否安顿下来,为生活而认真地工作。李先生对这个问题抱诚恳的态度,他清楚自己以前的工作情况(working condition)。李先生似乎有优异的素质来胜任这个工作。他的父母是一所知名大学的教授,他在学术氛围中成长起来,因而,充分地了解向教授们推销教材过程中所需解决的各种问题。他是一个有能力、知进取的人。在会见后,张经理和企业代表都认为,如果他能安顿下来投入工作,他会成为一名杰出的销售人员。但是两人也意识到他不太可能接受权威,安顿下来投入一个大的部门所要求的工作中去。他们还在犹豫要不要录用李先生。
A. C
[单选题]CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指()。
A. A、信息安全管理
B. B、全面质量管理
C. C、客户关系管理
D. D、库存控制管理
[多选题]实行清洁生产的意义包括()
A. 符合有限的物资资源可持续发展的要求
B. 控制环境污染的有效手段
C. 可提高产品的竞争力
D. 它的实施不能脱离ISO14000环境管理体系的支持与保证
本文链接:https://www.51bdks.net/show/y0vle6.html