某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因

【名词&注释】

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[单选题]某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是，由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：

人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是( )。

A. 改变态度
B. 改变认知的重要性
C. 增加新的认知
D. 改变原来行为

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学习资料：

[单选题]( )是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。

A. 劳动合同解除
B. 劳动合同履行
C. 劳动合同变更
D. 劳动合同订立

[多选题]下列关于企业加班管理的说法，正确的有( )。

A. 在标准工作日以外继续从事生产或工作属于加班
B. 员工自愿延长工作时间的不属于加班
C. 合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入
D. 实行计件工资制的，再额定安排工作的不应认定为"加班"
E. 实行不定时工作制的领导者没有加班收入

[单选题]在绩效考核的量表法中不包括（）。

A. 行为锚定法
B. 排序法
C. 行为观察量表法
D. 图尺度评价法

[单选题]就业服务主要由（ ）提供。

A. 高等院校
B. 职业介绍机构
C. 人力资源市场
D. 失业预警机构

[单选题]根据“工作生活质量”的概念，为实现员工工作生活质量的提高，在人力资源管理方面出现了一些新的方法与途径，其中的核心是（）。

A. 保证劳动报酬的充分性和公平性
B. 提高员工对工作本身的满意度
C. 重视员工的职业生涯发展
D. 员工参与管理

[单选题]如果可以选择，几乎所有的球队都愿意主场作战，而不愿意客场作战。这是因为主场作战更容易产生（）。

A. 社会促进现象
B. 从众现象
C. 团体消极化
D. 合作现象

[单选题]下列资料中，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一岗多人等问题进行判断和处理的是（）。

A. 组织结构图
B. 工作流程图
C. 职位配置图
D. 职位的职责界定说明书

[多选题]当劳动者违反培训服务期约定时，计算违约金所涉及的培训费用包括( )。

A. 用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用
B. 用人单位为了对劳动者进行管理制度培训而支付的有凭证的培训费用
C. 培训期间的差旅费用
D. 因培训产生的用于该劳动者的直接费用
E. 因培训产生的用于该劳动者的直接及间接费用

[多选题]关于情境的描述，下列说法正确的是（ ）。

A. 在组织中情境压力比较大时，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测
B. 在组织中情境压力比较小时，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测
C. 行为的跨情境具有不一致性
D. 人格是稳定的，个体行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化
E. 人格是结构化的外在系统

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