某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客

【名词&注释】

责任者(responsible person)、原材料(raw material)、半成品(half finished goods)、售后服务(after service)、成本费用(cost)、维护费用(maintenance cost)、培训费用(training expenses)、不合格品处理

[单选题]某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾客调查费用l0万，质量培训费用^{(training expenses)}20万，设备维护费用^{(maintenance cost)}l0万，外购材料检验费用20万，质量审核费用l0万，顾客满意度调查费用10万，产品发货前审查和检验费用l0万，返工和返修费用40万，内外部审核纠正费用5万，顾客投诉返工返修检验费用l5万，产品售后服务和保修费用65万，顾客退货损失50万。该企业的预防成本为（）。

A. 40万
B. 50万
C. 55万
D. 65万

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]密度单位“千克每立方米”的国际符号是（）。

A. kg.m-3
B. kg/m3
C. kgm-3
D. g/mm-3

[单选题]根据不合格品处理的规定，不适宜的是（）。

A. 不合格的原材料、外购件不接收、不投产
B. 不合格的半成品、零部件不能装配
C. 中间过程出现的不合格品不转工序
D. 不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修

[多选题]“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（）。

A. 质量手册
B. 质量管理体系
C. 程序
D. 记录

[多选题]关于质量记录，说法正确的是（）。

A. 不是文件
B. 通常无须控制版本
C. 记录的作用是阐明结果、提供证据
D. 记录不能用作追溯的场合

[多选题]某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

A. B, C

本文链接：https://www.51bdks.net/show/y0rpzd.html