从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角

【名词&注释】

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[单选题]从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是( )。

A. 关键事件法
B. 平衡计分卡法
C. 强制分布法
D. 因素比较法

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学习资料：

[单选题]关于工作分析的说法，错误的是（ ）。

A. 工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程
B. 工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合，从而使工作效率最大化
C. 工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导
D. 工作分析的结果应根据变化及时调整

[单选题]关于领导-成员交换理论的陈述，正确的是（ ）。

A. 领导对团体成员同样对待
B. 领导往往对"圈外人"投入更多的时间和很少的正式领导权威
C. 领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈
D. 领导者的自我图式是稳定不变的，不受下属行为反应的影响

[单选题]某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6，如果该行业的市场工资率上涨2%，则该行业的劳动力供给工时总量会( )。

A. 增加3%
B. 减少3%
C. 增加1.2%
D. 减少1.2%

[单选题]当企业规模（ ）则员工的流动率（ ）。

A. 越大，越低
B. 越小，越小
C. 越大，越高
D. 无直接关系

[单选题]在教育收益客观存在的前提下，( )理论可能会过高地估计一个人能够从教育投资中所能获得的收益，把工资性报酬当中不应当归于教育的部分也认为是教育做出的贡献。

A. 高估偏差
B. 低估偏差
C. 选择性偏差
D. 歧视性偏差

[多选题]关于胜任特征结构冰山图的说法，正确的是( )。

A. 知识技能属于表层的胜任特征
B. 表层特征是决定人的行为及表现的关键因素
C. 动机需要是内隐的胜任特征
D. 深层的胜任特征很容易被发现
E. 冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点

[单选题]技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业，最适合采用的组织形式是（ ）。

A. 行政层级式
B. 职能制
C. 矩阵式
D. 直线-参谋制

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