寡头垄断竞争的主要特征有（）。

【名词&注释】

差异化(and difference)、市场占有率(market share)、灵活性(flexibility)、资源优势(resource advantage)、依赖性(- dependent)、市场份额(market share)、利润率(profit rate)、出发点(starting point)、主要特征(main features)、多角化

[多选题]寡头垄断竞争的主要特征^{(main features)}有（）。

A. 少数几家饭店的商品基本上是相似的，在购买者心中没有特殊的卖者
B. 在一定的市场上，少数几家饭店拥有很大的市场占有率
C. 少数几家饭店的决策和行动，对别的饭店存在着较大的影响
D. 少数几家饭店之间有相互的依赖性
E. 新的饭店要进入被少数几家饭店所垄断的市场是相当困难的

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学习资料：

[多选题]在多样化发展战略中，饭店企业选择混合型多样化发展战略的出发点^{(starting point)}有（）。

A. 提高自身的竞争地位
B. 获取更多的市场份额
C. 避免风险
D. 获取更高的投资报酬
E. 利用原有的资源优势

[多选题]中国饭店业未来的发展趋势是（）。

A. 超级化
B. 信息化
C. 国际化
D. 大众化

[单选题]下列属于市场定位原则的是（）①差异化原则②文化性原则③宾客导向原则④个性化原则⑤灵活性原则

A. ②③④⑤
B. ①②③④
C. ①③④⑤
D. ①②④⑤

[单选题]下列不属于顾客投诉的心理是（）

A. 求发泄心理
B. 求尊重心理
C. 求补偿心理
D. 求安慰心理

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