【名词&注释】
持续性(persistence)、重要性(importance)、各种形式(various forms)、个人客户经理
[判断题]个人客户经理可以保管ATM等自助设备钥匙和密码。()
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[单选题]通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心()至少维护一次。
A. A、每周
B. B、每月
C. C、每季
D. D、每年
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