凝聚力是绩效评估的标准之一。关于凝聚力标准考察的问题，说法不

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、时间管理(time management)、生产率(productivity)、第二级(second order)、硬指标(tough task)、测验题、优先级别(priority level)、凝聚力标准、找不到(not to find)、第三级(third stage)

[填空题]凝聚力是绩效评估的标准之一。关于凝聚力标准考察的问题，说法不正确的是（）

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学习资料：

[单选题]监督工作中经常使用两种类型的指标，其中客户反馈的各种意见、感觉和看法都可以称为（）。

A. 定量的指标
B. 硬指标
C. 定性的指标
D. 事实指标

[单选题]利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别^{(priority level)}对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。

A. ②①③④
B. ②④①③
C. ②④③①
D. ①②③④

[单选题]关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。

A. 不要随意走来走去
B. 用眼睛在听众中间扫视
C. 选择适当的表情来讲述
D. 把双臂抱在胸前

[多选题]测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有（）。

A. 对测验进行结构安排
B. 选定所需的测验题
C. 抽样选定标准化样本进行试测
D. 施测程序标准化
E. 从施测结果中建立常模

[单选题]在（）的情况下，团队领导不能授权．

A. A．有人做这件事比自己做得好
B. B．自己想放弃一些职责
C. C．自己今天不能做的事，别人可以来做
D. D．自己必须要做一些更为重要的事情

[单选题]小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到^{(not to find)}头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。

A. 闲聊的电话
B. 帮助团队成员解决问题
C. 干扰
D. 鸡毛蒜皮的小事

[单选题]李经理公司的员工受到了有可能被奖励、提拔和认可的激励，在工作中更加努力，这使公司的绩效水平和生产率得到很大提高，按照期望理论，这属于受到激励的（）。

A. 第二级结果
B. 第一级结果
C. 第三级^{(third stage)}结果
D. 第四级结果

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