营销员进入客户接待室后，正确的做法是（）。

【名词&注释】

竞争对手(competitor)、兴趣爱好(interests and hobbies)、客户关系(customer relationship)、等待时间(waiting time)、有利于(beneficial to)、营销员素质、专营权(franchises)、国家机关公文、公文包(briefcase)、不相干(irrelevance)

[单选题]营销员进入客户接待室后，正确的做法是（）。

A. 应向引领人员表示谢意，在得到对方允许后方可就座
B. 在等待过程中可以随意走动以放松心情
C. 如果等待时间过长，无法继续，就可以直接离开
D. 进入接待室后可将公文包^(briefcase)放在门口物架上或茶几上

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学习资料：

[单选题]以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。

A. 调整好心态认真听，不应做笔记等不相干^{(irrelevance)}的事情
B. 重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记
C. 在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D. 应适时穿插提问

[单选题]以下关于邮政企业专营权^(franchises)的表述错误的是（）。

A. 国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营
B. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C. 快递企业不得寄递国家机关公文
D. 外商可以投资经营信件的国内快递业务

[单选题]以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。

A. 接近客户需要的时间较长
B. 应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好
C. 该方法对营销员素质要求不高，人人都可以使用
D. 一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系

[单选题]以下选项中，不属于通信类客户主要需求的是（）。

A. 有新业务宣传和促销的需求
B. 有拓展营销渠道的需求
C. 有维护客户关系的需求
D. 有维护专营，提高进入门槛的需求

[单选题]以下关于难题接近法的表述正确的是（）。

A. 客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会
B. 营销员获得回报的时间较短
C. 多数情况下需要企业多个部门配合协作
D. 单个营销员很难操作成功

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