（）是组织管理沟通的一种表现形式，它是指为了实现一定的组织目

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、表现形式(manifestation)、人工成本(labor cost)、劳动规章制度(labor regulations)、传递信息(transfer information)、工作评价(job evaluation)、性问题(sex problem)、人力资源管理有效性

[单选题]（）是组织管理沟通的一种表现形式，它是指为了实现一定的组织目标，雇主和雇员之间相互传递信息、思想和情感，并达成共同协议的过程。

A. 劳资沟通
B. 劳资协商
C. 集体沟通
D. 集体协商

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学习资料：

[多选题]（）属于集体谈判的策略

A. 开始谈判的策略
B. 中间谈判的策略
C. 最后谈判的策略
D. 结束谈判的策略

[多选题]对企业人力资源管理有效性的评价包括（）等。

A. 员工满意度
B. 工作评价^{(job evaluation)}
C. 组织满意度
D. 人工成本下降

[单选题]协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有（）

A. 一致性问题^{(sex problem)}
B. 抵触问题
C. 违法问题
D. 矛盾问题度实施中形式上应避免的问题有

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