【名词&注释】
市场营销(marketing)、专业训练(professional training)、社区服务(community service)、社会进步(social progress)、服务机构(service organization)、合法权利(legal rights)、专业人士(specialty people)、服务中心工作、比较完善(more perfect)、基本资料(basic data)
[单选题]社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料(basic data)档案。并且设计出一套比较完善(more perfect)的志愿者服务工作评估标准和方法,以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的()功能。
A. 规划
B. 控制
C. 组织
D. 领导
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学习资料:
[单选题]在某社区服务中心工作的社会工作者小李,上周拜访了某餐饮连锁公司公关部,希望公司资助中心举办社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑,但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中,反映出该企业资助的最主要动机是()。
A. 市场营销
B. 公共关系
C. 社区联谊
D. 社会责任
[多选题]在社会服务机构中,由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士(specialty people),加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步,所以领导应该具有的特征是()。
A. 经常运用合法权利领导下属
B. 较多运用指导、诱导方式影响下属
C. 主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
D. 较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属
E. 理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属
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