【名词&注释】
管理工作、清晰度(definition)、营业厅(business hall)、呼叫转移(call transfer)、来电显示(caller id detection)
[填空题]营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。
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学习资料:
[单选题]固定电话用户在使用三方通话前必须先开通下面哪项服务?()
A. 来电显示(caller id detection)
B. 呼叫转移
C. 呼叫等待
D. 遇忙回叫
[多选题]下列关于IP电话业务说法正确的有:()
A. 泛指通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务;
B. 特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的电话业务;
C. IP电话有本地IP电话业务、国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务;
D. IP电话业务在整个信息传递过程中,中间传输段采用IP包方式;
E. IP电话通话清晰度与传统的固话无差距。
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