个人业务题库2022模拟系统144

1. [多选题]领取养老保险应当具备什么条件。（）

A. 按规定缴纳养老保险费
B. 达到规定退休年龄
C. 满足交费年限
D. 国有企业员工

2. [多选题]表扬员工时，应该（）。

A. 描述被表扬的行为场景
B. 描述所观察到的处理过程
C. 描述客户或其他员工的反应
D. 表示真诚的感谢或感激

3. [多选题]大众富裕客户是银行良好的合作伙伴，个人客户经理应采用配套服务策略，提供（）的金融产品和服务满足他们的要求，积极提升客户的价值。

A. 多样化
B. 个性化
C. 系列化
D. 差别化

4. [多选题]提高产品可信度的三个建议（）。

A. 专业能力。
B. 相似性。
C. 商誉。
D. 产品质量。

5. [多选题]对于个人客户经理来说，深刻理解^{(deeply understand)}客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。

A. 完成销售指标
B. 赢得客户的信任
C. 成功营销银行产品
D. 实现客户利益最大化
E. 确立长期合作关系

6. [单选题]美国从1900年到2000年间，美元贬值为原来的多少：（）

A. A、1/54
B. B、1/35
C. C、1/15
D. D、1/10

7. [单选题]以下哪项不属于财政政策工具：（）

A. A、税收
B. B、公债
C. C、公共支出
D. D、企业投资

8. [多选题]密码维护根据帐户类型可选择（）

A. 活期一本通
B. 定期一本通
C. 定期存单^{(certificate of time deposit)}
D. 零存整取^{(installment savings)}

9. [单选题]办理即期结售汇，柜员应启1811交易以“牌价、浮动汇价、成交价”进行结汇或售汇处理，该业务（）

A. 单人经办
B. 需换人复核
C. 需换人复核并授权

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