【导读】
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1. [多选题]领导者素质(leadership quality)除了身体素质,政治素质外,还包括()
A. 心理素质
B. 领导素质
C. 知识素质
D. 创新素质
E. 能力素质
2. [多选题]在管理的基本活动中,有效管理的重要环节和必要手段是()。
A. 计划
B. 组织
C. 协调
D. 控制
E. 领导